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Terms & Conditions

Online Discount Codes: 

Discounts only applied to regular priced items. Cannot be combined with other offers.

Coupon Codes: 

Must present coupon in store. Deals only apply to specified products or services. *CANADA1 does not apply to subscriptions, spas or services.* All coupon codes cannot be combined with other offers.

Mailing List Offers: 

Within 14 days, if a customer has purchased an item from canadianspacompany.ca that is now offered at a lower price due to a mailing list offer, we will refund the difference of the price for the customer in the form of online credit.

Important: This does not apply to discounted items sold during Boxing Week, Black Friday and Cyber Monday events. 

Newsletter signup 10% off coupon cannot be combined with already existing deals

Return Policy: 

Control packs, spas, pumps and circuit boards are final sale and cannot be returned. Returns only valid with confirmed RMA number. Item must be returned at buyers cost. Customer subject to restocking fee of 10% the original cost of the item if the item is deemed unsellable as new. Product may only be returned within 30 days of original purchase. Items that were refused upon delivery will NOT be refunded.

Referral Policy:

Referred friend must purchase a new spa for the gift cards to be distributed. One gift card will go to the referrer and one will go to the referee. Gift cards apply to purchases made through Canadian Spa Company. Gift card cannot be applied at purchase. Applicable only on approved pricing, demo models not included. Must buy direct though Canadian Spa Company. If you are referring a friend you must own a Canadian Spa hot tub. 

Sales & Promotions: 

Discounts, sales and promotions advertised on Canadian Spa Company's website only apply to purchases made directly with Canadian Spa Company. These sales and promotions are not redeemable at any of our retailers or dealers unless otherwise stated. All sales and promotions are subject to change without notice. Please contact us for the most up to date sales and promotions.

Subscription Cancellation and Refunds

Our subscriptions are set to auto-renew each year. Emails are sent out to notify the customer of this 4 months before the auto-renewal and again within 5 business days of the new purchase. Subscriptions can be cancelled at any time. If a prepaid subscription is cancelled after the first filter has been shipped out, the item becomes full price and is refunded the remainder of the subscription cost. For the full refund, the original filter must be returned at the customer's cost.

Privacy

Canadian Spa Company is committed to respecting the privacy of individuals and recognizes a need for the appropriate management and protection of any personal information that you agree to provide to us. We will not share your information with any third party outside of our organization, other than as necessary to fulfill your request.

 

Codes de reduction en ligne : 

Les réductions ne s'appliquent qu'aux articles à prix régulier. Ne peut pas être combiné avec d'autres offres. 

Codes de réduction: 

Doit présenter le coupon en magasin. Les offres ne s'appliquent qu'aux produits ou services spécifiés. * CANADA1 ne s'applique pas aux abonnements, aux spas ou aux services. * Tous les codes promotionnels ne peuvent être combinés avec d'autres offres. 

Offres de liste de diffusion: 

Dans les 14 jours, si un client a acheté un article de canadianspacompany.ca qui est maintenant offert à un prix inférieur en raison d'une offre de liste de diffusion, nous vous rembourserons la différence de prix pour le client sous forme de crédit en ligne. 

Important: ceci ne s'applique pas aux articles à prix réduit vendus pendant les événements de la « Boxing Week », du « Black Friday » et du « Cyber ​​Monday ». 

Le coupon de 10% de réduction pour ceux qui ce sont inscrits à notre bulletin ne peut pas être combiné avec des offres déjà existantes.

Politique de retour: 

Renvoie seulement valide avec le numéro RMA confirmé. L'article doit être retourné aux frais de l'acheteur. Le client est soumis à des frais de restockage de 10% du coût d'origine de l'article si l'article est réputé invendable comme neuf. Le produit ne peut être retourné que dans les 30 jours suivant l'achat initial. Les articles refusés lors de la livraison ne seront PAS remboursés. Les packs de contrôle, les pompes, les spas et les circuits imprimés installés sont une vente finale et ne peuvent pas être retournés. 

Politique de référence: 

L'ami référé doit acheter un nouveau spa pour que les cartes-cadeaux soient distribuées. Une carte-cadeau ira à la personne qui a référé son ami et l'autre ira à l'ami.  Les cartes-cadeaux s'appliquent aux achats effectués directement de Canadian Spa. La carte-cadeau ne peut pas être appliquée à l'achat. Applicable uniquement sur les prix approuvés, modèles de démonstration non inclus. Doit acheter directement de Canadian Spa. Si vous parrainez un ami, vous devez posséder un spa Canadian Spa. 

Ventes et promotions: 

Les rabais, ventes et promotions annoncés sur le site Web de Canadian Spa Company ne s'appliquent qu'aux achats effectués directement avec Canadian Spa Company. Ces ventes et promotions ne peuvent être échangées chez aucun de nos détaillants ou revendeurs, sauf indication contraire. Toutes les ventes et promotions peuvent être modifiées sans préavis. Veuillez nous contacter pour les ventes et promotions les plus récentes. 

Cartes cadeaux: 

La carte-cadeau de Canadian Spa Company est valide uniquement sur canadianspacompany.ca ou en personne dans les magasins de détail uniquement de Canadian Spa Company. Non valide chez les détaillants ou revendeurs. Ne détient aucune valeur monétaire et n'est pas remboursable. Ne peut pas être utilisé pour effectuer des paiements sur des commandes passées avant la date d'émission. Canadian Spa Company n'est pas responsable des cartes-cadeaux perdues, volées ou endommagées. Aucune valeur sauf si elle est activée. Aucune date d'expiration. Pas soumis à des frais. 

Protection de la vie privée

Canadian Spa s'engage à respecter la vie privée des individus et reconnaît la nécessité d'une gestion et d'une protection appropriées de tout renseignement personnel que vous acceptez de nous fournir. Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers en dehors de notre organisation, sauf si nécessaire pour répondre à votre demande.

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